Leistungen

Reiseplanung & Gästebetreuung

Annahme und Beantwortung von Buchungsanfragen

Reiseplanung und Angebotserstellung

Buchen von Nebenleistungen

Kooperationen mit Leistungsträgern im In- und Ausland

Austausch mit Gästen am Telefon, per Email oder Chat

Beschwerdemanagement

Pflege Ihrer Kunden-Databank

Korrespondenz in Wort und Schrift auf Deutsch, Englisch und Französisch

Marketing Koordination

Pflege von Webseiten und Belegungsplänen

Online Marketing und Social Media

Optimierung und Weiterentwicklung von digitalen Touchpoints

Koordination und Umsetzung von Anzeigen, Mailings und Newsletter​Anzeigenreservierung und -schaltung

Gestaltung umfassender und kreativer Gästeinformationen

Koordinierung mit Medien-Kooperationspartnern

Projektmanagement & Events

Projektplanung bis Projektrealisation

Kreatives Eventmanagement

Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Events

Betreuung von Partnern, Sponsoren und Teilnehmern

Administrative und organisatorische Unterstützung des Teams

Evaluierung und Post-mortem-Analyse Ihrer Veranstaltung

Bürotätigkeiten

Internetrecherche

Terminmanagement

Angebotserstellung & Rechnungslegung

E-Mail Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch

Sekretariatsaufgaben

Meetingorganisation mit Agenda 

Fähigkeiten & Kenntnisse

Sprachkenntnisse

Englisch: Verhandlungssicher

Französisch: Verhandlungssicher

Deutsch: Muttersprache

Friesisch: Muttersprache 

 

 

IT-Kenntnisse

Betriebssystem: Windows, iOS, Linux Ubuntu

Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook

Andere: WordPress, Wix, Drupal, Shopify, Shopware, CRM-Software, Photoshop, Inkscape, Gimp, Canva, Trello, Google Docs, Google Analytics, Zoho, MailChimp, Facebook Ads Manager, LinkedIn Ads, Grundkenntnisse HTML in und CSS etc.

Sie nutzen andere Software? Ich bin offen für Fort- und Weiterbildungen.

 

 

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